Instaurer une bonne communication au sein d’un centre de formation

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Category: M2-PIF France
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Proposal description

Projet tutoré 2020/2021
1/ problématique :
Pourquoi une bonne communication interne est essentielle ?
2/ Description de la problématique
Dans le centre de formation où je travaillais, j’ai constaté des problèmes de communication importants. Est-ce une problématique de transmissions d’informations ou de relations humaines ? Pour ma part, c’est les deux.
Une mauvaise interprétation, un manque de clarté dans les propos tenus peut engendrer des sentiments négatifs, chez l’autre. Une incompatibilité d’humeur, un oubli de mail, pas assez d’informations ou trop d’informations données (trop tôt ou trop tard)…peuvent amener à des situations absurdes. Des situations où l’on peut même se retrouver pris en sandwich!
Les relations deviennent toxiques parce que les personnes ne savent pas communiquer et nuisent au bien être des collègues et à l’ambiance de travail. On assiste à la présence de groupes distincts pour prendre les pauses-déjeuner par exemple.
3/A quoi ressemblerait la situation si la problématique était résolu ?
• plus d’engagements, de motivation et d’efficacité des salariés
• meilleur climat social
• moins de turn-over

Mise en place de solutions :
• Séminaire ou atelier sur le développement des compétences en communication/ apprendre à se connaitre et à connaitre l’autre (ennéagramme)/ La PNL
• Mettre en place des activités qui renforcent les liens et créent une cohésion d’équipe
4/Titre : La communication, clé de voûte de la réussite ?

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Asked on 14/10/2020 13 h 47 min
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