Leçon 2 – Au-delà de la dichotomie : le management interculturel
Lorsque nous pensons au manager classique, nous semblons le lier automatiquement à un individu déterminé, un homme fort qui planifie et contrôle la performance de chacun en contrôlant et en évaluant les tâches et les objectifs. D’un autre côté, le leader classique est considéré comme une personne inspirante et visionnaire à l’esprit éthique qui bâtit d’excellentes relations avec tout le monde, en obtenant un engagement émotionnel et une identification morale. La vérité est qu’au XXIe siècle, de nouveaux modèles de leadership et de gestion voient le jour. Nous avons besoin de leaders capables de comprendre la complexité de la planification des projets et des processus sans sous-estimer les compétences formelles nécessaires pour gérer les autres, et nous avons besoin de gestionnaires capables de motiver, de mobiliser des équipes efficaces et de donner du sens tout en évitant d’exercer une autorité formelle à la surface. Dans un contexte organisationnel toujours plus innovant, nous avons besoin de Managers Interculturels capables à la fois de gérer et de diriger.