Projet tutoré 2020/2021
1/ problématique : Pourquoi la reconnaissance au travail représente un enjeu de taille au sein d’un établissement ?
2/ description de la problématique
A/ l’établissement
Le greta est une structure dépendant de l’éducation nationale et qui organisent des formations pour adultes (137 greta= 1 par dpt)/ Le greta est un groupement d’établissements locaux qui sont soumis à la concurrence et qui sont gérés pas un établissement support. Ce sont des conventions conclues entre les établissements et c’est le recteur qui fixe leurs nombres. Le chef d’établissement est un membre du groupement. Une assemblée générale nomme son président ainsi que l’ordonnateur (qui est le chef d’établissement). Le greta procède, lui-même, au recrutement de formateurs en externes ou en internes (postes gagés) en fonction des besoins. (CDD ou vacations)
Les formateurs travaillent en collaboration avec le/la coordinateur (trice) (N+1) ainsi que le /la CFC (conseiller(ère) en formation continue). Il existe très peu de contacts avec la hiérarchie (ordonnateur, RH) puisque le relais se fait par l’intermédiaire des coordinatrices.
B/ la problématique
Dans cette institution, le manque de reconnaissance de l’investissement des formateurs est bien perceptible par un mauvais climat social ainsi que des départs fréquents.
Il existe :
• un manque d’écoute attentive des idées et des opinions
• Une absence totale de la hiérarchie N+2 (RH, ordonnateur, services administratifs) car le centre de formation est externalisé
• Un manque de communication
• un désintérêt sur les pratiques de travail utilisées par les formateurs (novatrices ou non)
• un manque d’implication dans l’évolution professionnelle des employés (pas besoin de se former)
• un manque de reconnaissance monétaire (ex : pas d’augmentation, mais heures supp++)
3/A quoi ressemblerait la situation si la problématique était résolu ?
Performance au travail/engagement
source de bien être personnel et professionnel
source de motivation
sentiment d’importance dans l’entreprise/donner du sens au travail
stabilité des équipes (turn over)
moins d’absentéisme/burnout
Mise en place de solutions :
Formation du personnel et de la hiérarchie : ex « la communication non violente » ?
Formation du personnel : la confiance en soi/estime de soi (travailler à moins dépendre du regard des autres)
Formation hiérarchie : savoir identifier les besoins/ attentes de son personnel
Penser à un « programme de reconnaissance au travail »
4/Titre : gagner à être reconnu !
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